Từ đầu năm 2020 đến nay do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, đã có nhiều doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh gặp khó khăn phải cắt giảm lao động. Một bộ phận người lao động mất việc làm, không có thu nhập thì chính sách bảo hiểm thất nghiệp đã thực sự là điểm tựa, giúp người lao động có thêm thu nhập. Tính trung bình mỗi người lao động được hưởng 4,5 tháng, với mức hưởng 3 triệu đồng/người/tháng; trong lúc khó khăn thì đây là khoản thu cơ bản đủ trang trải sinh hoạt do bảo hiểm thất nghiệp mang lại cho người lao động. Cùng với việc hỗ trợ kinh phí người lao động còn được hỗ trợ học nghề, tìm kiếm việc làm sớm quay trở lại thị trường lao động.
Trong 4 tháng đầu năm 2020, Trung tâm Dịch vụ việc làm đã tiếp nhận 500 người lao động đến nộp hồ sơ đăng ký hưởng trợ cấp thất nghiệp, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2019. Trung tâm đã tổ chức tư vấn, giới thiệu việc làm cho gần 2.000 lượt người. Số người có quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp là 401 người tương ứng với số tiền được hỗ trợ là 5,7 tỷ đồng. Qua đây, chúng ta khẳng định rằng chính sách BHTN là một chính sách quan trọng trong hệ thống an sinh xã hội. Để thực hiện tốt hơn nữa chính sách BHTN, phát triển lao động tham gia BHTN, trong thời gian tới Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh công tác tư vấn GTVL, tư vấn học nghề, hướng nghiệp cho người lao động và đưa người lao động bị thất nghiệp trở lại thị trường lao động; tăng cường công tác phối hợp với cấp ủy chính quyền cơ sở, các đơn vị sử dụng lao động, đẩy mạnh công tác tuyên truyền để người lao động, đơn vị sử dụng lao động hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia BHTN, từ đó tạo được sự gắn bó của người lao động với đơn vị sử dụng lao động; Tổ chức tiếp nhận, giải quyết các thủ tục BHTN đúng quy định và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người lao động.

Người lao động đến Trung tâm làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp